Elisan laskutus

Tulihan sitten mobiililaajakaistasta toinen lasku kuukautta aiemmin kuin mitä laskeskelin. Ei siinä mitään, eihän nämä suuria summia ole, mutta kuitenkin vähän outoa.

Katsoin sitten että laskun erittelyssä mainitaan jotain omituista kohdassa Tekstiviestit – Palvelunumerot: Ajanviete, summaltaan 2×2,00€, molemmissa kuukausissa, yhteensä siis 8 euroa. Mielenkiintoiseksi asia menee sitten, kun miettii että miten ihmeessä olen lähettänyt itseltäni tietämättä tekstiviestejä Huawein 3G-modeemilla. Tämä asia alkoi mietityttää koko kahdeksan euron edestä, joten laitoin viestiä Elisan aspaan:

Hei. Liittyen laskuunne 9011xxxxxxx (asiakasnro 24xxxxxxx) haluaisin tiedustella, mistä on syntynyt laskun neljä ajanvietetekstiviestiä (yht. 4,00€ sis.alv.)?

Liittymä on kuitenkin ollut käytössäni vain liittymän mukana toimitetulla päätelaitteella (Huawei E220) pelkästään tiedonsiirrossa, enkä näin ole tietääkseni yhtään viestiä sillä lähettänyt.

Olen usein kuullut juttuja Elisan puhelinasiakaspalvelun nopeudesta, ja olisinkin soittanut sinne mutta mokomat muuttivat sen tänään maksulliseksi. Tiesivät selkeästi, että olisin tänään soittamassa. Noh, antaa sähköpostikustin polkea sitten ja katsotaan mitä tapahtuu.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.